Cookie-Richtlinie

1. Getrennte Auswahl für Meta und Google

Meta Pixel und Google Ads sind freiwillig: Du kannst beide ablehnen oder einzeln auswählen. Vor deiner Auswahl werden keine Messskripte geladen. Diese Website verwendet weder Google Analytics noch Google Tag Manager. Die Ablehnung verhindert weder das Surfen noch die Kontaktaufnahme mit Kreluna.

Mit Einwilligung messen wir Besuche und geschäftliche Aktionen wie das Öffnen eines Kontakts oder des Checkouts. Meta kann Browserkennungen, IP-Adresse, Seite und Ereignisse erhalten und gemäß seiner Datenschutzerklärung deinem Profil zuordnen. Bei Google Ads verweigert die Website die Anzeigenpersonalisierung und deaktiviert Google Signals. Dadurch werden die an Anbieter übermittelten Daten nicht anonym.

Du kannst deine Auswahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern. Ein Widerruf blockiert neue Messungen, entfernt zugängliche Messcookies auf unserer Domain und lädt die Seite neu, um bereits geladene Skripte zu stoppen: Speichere zuvor unvollständige Formulare. Bereits empfangene Daten oder Cookies auf den Domains der Anbieter werden dadurch nicht gelöscht; dafür gelten deren Verfahren und die Browser-Einstellungen.

Die technische Einstellung „kreluna_marketing_consent_v1“ speichert Anbieterauswahl, Datum und Version der Information in localStorage bis zur Änderung oder Löschung der Websitedaten. Sie ist keine Werbekennung. Eine alte Zustimmung ohne Version und Datum erfordert eine neue Auswahl; eine frühere Ablehnung bleibt gültig. Meldet der Browser Global Privacy Control, bleiben beide Anbieter deaktiviert.

Cookies und andere Kennungen

Namen mit „_fbp“ oder „_fbc“ gehören zur Meta-Messung, Namen mit „_gcl_“ zur Google-Messung. Sie sind freiwillig und hängen von deiner Auswahl für den jeweiligen Anbieter ab. Ablauf und Verfügbarkeit können je nach Browser und Anbieterkonfiguration variieren; den Ablauf einzelner Cookies kannst du im Browser prüfen. Die Anbieterinformationen erläutern auch Kennungen auf deren eigenen Domains und ihre Laufzeiten.

Meta-Datenschutzhinweise · Google-Datenschutzhinweise

2. Demos: Was in Ihrem Browser verbleibt

Simulierte Auswahlen in Warenkörben, Formularen und Buchungen bleiben vorübergehend auf der Seite und werden beim Neuladen zurückgesetzt. Sie werden weder in einer Kundendatei gespeichert noch an Kreluna gesendet.

Die vollständigen App-Demos können das technische Präferenz-Cookie „sidebar_state“ mit einer Laufzeit von 7 Tagen verwenden, um zu speichern, ob die Seitenleiste geöffnet oder geschlossen ist. Die Verwaltungssoftware-Demo nutzt außerdem den lokalen Browserspeicher für Beispieldaten, die Demo-Unterschrift und interne Einstellungen.

Diese Informationen bleiben auf dem Gerät, werden nicht an Kreluna übertragen und dienen weder der Messung noch der Profilbildung des Surfverhaltens. Sie können sie jederzeit entfernen, indem Sie Cookies und Websitedaten in den Browsereinstellungen löschen.

3. Lumi-Chat und Kontaktformular

Der Chat „Lumi“ ist ein echter Kontaktkanal. Wenn Sie „Mit einem Mitarbeiter sprechen“ wählen und das Formular absenden, werden Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Datum und Uhrzeit an Kreluna übertragen und im privaten Posteingang gespeichert, damit Andrea antworten kann.

Der Browser speichert in localStorage eine Kennung und einen zufälligen Schlüssel für die Unterhaltung, damit Sie diese auf demselben Gerät wieder öffnen und Antworten lesen können. Das private Kreluna-Panel verwendet ein technisches HttpOnly-Cookie, um den Administrator angemeldet zu halten. Diese Technologien sind für den Chat erforderlich und dienen weder Werbung noch Profilbildung. Wenn Sie die Websitedaten im Browser löschen, werden die lokal gespeicherten Chat-Kennungen entfernt. Um die Löschung der bei Kreluna gespeicherten Unterhaltung zu beantragen, schreiben Sie an info@kreluna.it. Zwecke, Speicherdauer und Rechte sind beschrieben in der Datenschutzerklärung.

4. Hosting und Plattformtechnologien

Die Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Cloudflare kann unbedingt erforderliche Technologien für Sicherheit, Missbrauchsschutz und Routing einsetzen. Art und Dauer hängen vom Dienst ab und werden beschrieben in der Cloudflare-Dokumentation.

Bei Fragen zu den Technologien der Website: info@kreluna.it.

5. COSMORA und die Verwaltungskonsole

COSMORA-Seiten und die Verwaltungskonsole sind von diesen Werbetags ausgeschlossen. Die Konsole speichert die Sitzung im Speicher des Browser-Tabs (sessionStorage), nicht im Administrator-Cookie von Lumi. Beende den Zugriff über „Abmelden“; das Schließen des Tabs entfernt die Daten normalerweise, die Wiederherstellung von Tabs hängt jedoch vom Browser ab. Für Konten, Community, Mitteilungen und Verwaltung gilt die eigene COSMORA-Datenschutzerklärung.

COSMORA-Datenschutzerklärung